Política de Envíos – ClickPrint

Última actualización: 03-11-2026

En ClickPrint trabajamos para que recibas tus impresiones de forma rápida, segura y en perfecto estado.

1. Cobertura

Realizamos envíos a:

• Bogotá
• Principales ciudades de Colombia (según disponibilidad de transportadora)

2. Tiempos de producción y entrega

Los tiempos se dividen en:

• Producción: 1 a 3 días hábiles
• Envío:
  • Bogotá: 1 a 2 días hábiles
  • Otras ciudades: 2 a 5 días hábiles

Tiempo total estimado: 4 a 5 días hábiles.

Estos tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda.

3. Costos de envío

El costo se calcula al momento de la compra según:

• Ubicación de entrega
• Tamaño del pedido

En algunos casos, pueden aplicarse promociones de envío gratis.

4. Proceso de envío

Una vez confirmado el pago:

1. Tu pedido entra en producción
2. Al ser despachado, recibirás confirmación
3. El pedido será entregado en la dirección registrada

5. Responsabilidad de entrega

• El cliente debe ingresar correctamente la dirección
• La transportadora realizará intentos de entrega según sus políticas
• Si el pedido no puede ser entregado por error en la dirección, el cliente asumirá costos adicionales

6. Estado del pedido

Puedes solicitar información del estado de tu pedido a través de nuestros canales de atención.

7. Retrasos

ClickPrint no se hace responsable por retrasos causados por:

• Fuerza mayor
• Problemas logísticos de la transportadora
• Direcciones incorrectas o incompletas

8. Daños o inconvenientes

Si tu pedido llega con algún problema:

• Debes reportarlo dentro de las primeras 24 horas después de recibido
• Se evaluará el caso para reposición o solución

9. Pedidos especiales

Pedidos personalizados o de gran volumen pueden tener tiempos de producción y entrega diferentes, los cuales serán informados previamente.